Продавець "Планета Дом" розвиває свій бізнес на Prom.ua 10 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
993 відгуків
promo_banner

Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 09:00 найближчого робочого дня (завтра, 14.05).

+380 (50) 833-63-10
+380 (93) 577-21-96
Товари для дому "Планета Дім"
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

У відповідності із Законом про захист прав споживача Ви можете обміняти або повернути куплений в нашому інтернет-магазині товар протягом 14 днів з моменту його придбання. У разі якщо товар не був оглянутий при отриманні та/або в присутності співробітника перевізника, інтернет-магазин  знімає з себе відповідальність за цілісність, комплектацію та наявність будь-яких ушкоджень, виявлених пізніше, оскільки товар міг пошкодитися під час його транспортування, заносу, неправильного збирання і т.д.. Всі пошкодження, виявлені за межами пункту видачі компанії-перевізника, не підлягають компенсації, крім випадків виявлення прихованого заводського браку товару. Додаткові витрати пов'язані із заміною деталей з прихованим браком несе продавець товару. Умови обміну або повернення товару цілісність зовнішньої і внутрішньої упаковки товару не порушена; на товар відсутні механічні пошкодження (подряпини, вм'ятини, сколи, тріщини тощо); товар не був у вживанні; товар повністю укомплектований; маркування заводу-виробника не пошкоджена; наявність підтверджують факт покупки документів  У разі виявлення непрацездатності товару, обмін або повернення провадиться при наявності висновку авторизованого сервісного центру про те, що умови експлуатації виробу не порушувалися. Обмін або повернення товару, що відповідає перерахованим вище умовам, здійснюється за рахунок покупця. Для узгодження дати повернення зв'яжіться з нами за телефоном (068)7219252 або по електронній пошті. Згідно з чинним законодавством України, при поверненні товару потрібно пред'явити паспорт.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner